3.4 Wie kann ich überprüfen, ob mein Abbuchungsauftrag beim EPA eingegangen ist?
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Im Dienst für die Online-Gebührenzahlung können Sie sofort nachprüfen, ob Ihr Auftrag korrekt
übermittelt wurde.
Alle Abbuchungsaufträge, die Sie über die Online-Gebührenzahlung erteilt haben, erscheinen
sofort in der Ansicht "Offene Abbuchungsaufträge" im Bereich "Laufendes Konto"
(mit der Software für die Online-Einreichung erteilte Aufträge werden
nach ca. 30 Minuten angezeigt).
Hier steht Ihnen auch eine Suchmaske zur Verfügung, mit der Sie alle Anmeldungen abrufen können,
für die Sie einen Abbuchungsauftrag übermittelt haben.
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Beispielsweise können Sie nach der Anmeldenummer suchen. Weitere Suchkriterien sind das Datum, an dem Sie
Ihren Abbuchungsauftrag übermittelt haben, der Gebührencode, der Betrag oder Ihre interne Referenz.
Wenn Ihr Abbuchungsauftrag in der Ansicht "Offene Abbuchungsaufträge" erscheint, wissen Sie,
dass er beim EPA eingegangen ist.
Falls Sie für Ihre Unterlagen eine Empfangsbestätigung über den Eingang Ihrer Abbuchungsaufträge benötigen,
können Sie die offenen Abbuchungsaufträge
- im PDF-Format ausdrucken und herunterladen oder
- im XML-Format herunterladen.
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